Neseniai pritraukėme naują klientą iš Prancūzijos, kuris susisiekė su mūsų komanda ir pasiteiravoTetrakaino hidrochloridas(CAS 136-47-0). Klientas inicijavo konsultaciją, kad gautų šią žaliavą, ir viso bendravimo metu daug dėmesio skyrė pristatymo terminui.
Išankstinės -pardavimo konsultacijos metu mūsų pardavimo komanda greitai atsakė į visas kliento užklausas. Klientas ne kartą patvirtino pristatymo terminus ir aiškiai prašė skubaus pristatymo per greitą tarptautinį kurjerių kanalą. Mūsų komanda išsamiai pristatė dvi pristatymo parinktis: standartinį pristatymą ir greitąjį greitąjį aptarnavimą, paaiškindama jų atitinkamas tranzito trukmes, logistikos maršrutus ir susijusius muitinės aspektus. Taip pat pasidalinome produkto specifikacijomis, grynumo indeksu, informacija apie pakuotę ir patvirtinamaisiais dokumentais, kad padėtume klientui visapusiškai suprasti gaminio savybes.
Po kelių diskusijų klientas nusprendė užsisakyti 1 kg tetrakaino hidrochlorido. Patvirtinus prekės duomenis, pristatymo būdą ir kainas, klientas atliko apmokėjimą, pažymėdamas mūsų bendradarbiavimo pradžią. Prieš išsiunčiant, mūsų komanda patikrino visą užsakymo informaciją, įskaitant produkto kiekį, gavėjo adresą ir kontaktinius duomenis, kad įsitikintų, jog visi reikalavimai yra tiksliai įvykdyti.
verslo procesas
Pakavimas ir siuntimas
Kai užsakymas buvo patvirtintas, mūsų sandėlio komanda pradėjo standartizuotas užsakymų vykdymo procedūras. Darbuotojai patikrino partijos informaciją, produkto svorį ir pakuotės būklę pagal užsakymo lapą, kad užtikrintų, jog produktas atitinka sutartas specifikacijas. Tetrakaino hidrochloridas buvo uždarytas profesionalioje vidinėje pakuotėje su aiškiomis produkto etiketėmis, kuriose nurodytas pavadinimas, CAS numeris, partijos numeris ir pagaminimo data, kad būtų galima atsekamumą.
Siekdami prisitaikyti prie greito tarpvalstybinio greitojo{0}}gabenimo, panaudojome sustiprintą išorinę kartoninę pakuotę. Dėžutės viduje buvo pridėta smūgius-sugeriančių apsauginių medžiagų, kad būtų išvengta žalos dėl susidūrimo ir išspaudimo gabenimo metu.
Išorinė pakuotė buvo sandariai užklijuota vandeniui atsparia lipnia juosta, pritvirtinta tvarkymo žyma, primenanti logistikos operatoriams, kad su siuntiniu reikia elgtis atsargiai. Visos pakavimo medžiagos atitinka tarptautinius greitojo siuntimo reikalavimus.
Po supakavimo mūsų logistikos komanda sugeneravo oficialią UPS siuntimo etiketę su visu pristatymo adresu Bordo, Prancūzijoje. Iš karto suorganizavome atsiėmimą pasirinktu greituoju transportu. Kai siuntinys buvo išsiųstas, klientui nedelsdami išsiuntėme sekimo numerį, leidžiantį realiuoju laiku-sekti siuntos būseną. Mūsų komanda kasdien stebėjo logistikos atnaujinimus ir pažadėjo nedelsiant informuoti klientą apie bet kokius tranzito pokyčius.
Paslaugos stiprumas
Išankstinė{0}}Pardavimo konsultacija
Mūsų pardavimų ir techninė komanda teikia greitą palaikymą prieš{0}}pardavimą, įskaitant:
Produkto specifikacijos ir grynumo paaiškinimas
Individualios sintezės galimybės ir citata
Dokumentacijos gairės (COA, MSDS, eksporto dokumentai)
Siuntimo variantų palyginimas ir tranzito laiko įvertinimas
Techniniai klausimai ir atsakymai apie laikymą, tvarkymą ir paruošimą
Pakavimo sprendimai
Pritaikome pagal užsakymą{0}}sukurtas pakuotes, skirtas ilgiems-tarptautiniam tranzitui:
Standartinė pakuotė: sandarūs buteliukai / buteliukai su vidine folijos įvyniojimu, sudėti į smūgiams atsparias kartonines dėžutes su amortizuojančia medžiaga.
Jautrūs produktai: drėgmei-atspari, šviesai-atspari ir temperatūrai-stabilizuota pakuotė (su ledo paketais arba izoliuotais konteineriais temperatūrai -jautriems daiktams).
Ženklinimas: visos gaminio etiketės aiškiai atspausdintos su produkto pavadinimu, CAS numeriu (jei taikoma), partijos numeriu, grynumu, grynuoju svoriu, pagaminimo data ir laikymo sąlygomis, - atitinkančiomis tarptautinius muitinės ir identifikavimo reikalavimus.
Didelė / individuali pakuotė: galima didelės apimties{0}}užsakymams arba kliento-nurodytiems pakuotės formatams.
Stebėjimas-ir „Outlook“.
Tik praėjus penkioms dienoms po išsiuntimo gavome pranešimą, kad siuntinys sėkmingai pristatytas kliento nurodytu adresu Prancūzijoje. Klientas apžiūrėjęs pakuotę patvirtino, kad išorinė pakuotė liko nepažeista, o gautas prekės kiekis visiškai atitinka užsakymą. Klientas išreiškė pasitenkinimą greitu pristatymo greičiu ir kantriu, atsakingu išankstiniu -pardavimu bendravimu.
Šis sėkmingas pirmasis bendradarbiavimas sukūrė tvirtą abipusį abiejų šalių pasitikėjimą ir patvirtino mūsų gebėjimą tiekti aukštos{0}}kokybės žaliavas ir efektyvius tarpvalstybinius logistikos sprendimus{1}}Europos klientams.
Toliau laikysimės griežtų kokybės kontrolės standartų, standartizuotų vykdymo darbų eigos ir savalaikio klientų aptarnavimo. Ir toliau aptarnausime daugiau pirkėjų visame pasaulyje, teikdami patikimus produktus ir apgalvotą aptarnavimą, ir tikimės užmegzti stabilius ilgalaikius -partnerystės ryšius su klientais visame pasaulyje.
„Bloomtechz“ teikia viso{0}}ciklo palaikymo paslaugas viso bendradarbiavimo metu. Išankstinio-pardavimo etape mūsų pardavimo ir techninė komanda nedelsdama atsako į klientų užklausas, detalizuoja produkto specifikacijas ir grynumo parametrus, įvertina tinkintos sintezės pagrįstumą ir pateikia kainas. Padedame klientams suprasti eksporto dokumentus, įskaitant COA ir MSDS, palyginame skirtingus logistikos sprendimus ir įvertiname tranzito laiką bei atsakome į įvairius techninius klausimus apie produktų saugojimą, veikimą ir atkūrimą.
Tolimųjų{0}}tarptautinių pervežimų atveju kuriame pritaikytus pakavimo sprendimus. Standartiniai produktai supakuoti į sandarius buteliukus arba talpyklas su vidine aliuminio folijos apsauga, dedami į smūgiams-atsparias kartonines dėžutes, pripildytas amortizuojančių medžiagų. Aplinkai jautriems gaminiams taikome drėgmei-atsparią, šviesai{5}}atsparią ir pastovią-temperatūrą pakuotę, o kontroliuojamos temperatūros- prekės gali būti komplektuojamos su ledo paketais ir izoliacinėmis dėžėmis. Produkto etiketėse aiškiai nurodytas produkto pavadinimas, CAS numeris, partijos numeris, grynumas, grynasis svoris, pagaminimo data ir laikymo sąlygos, kad būtų laikomasi identifikavimo reikalavimų atliekant tarpvalstybinį muitinį patikrinimą.
Standartinių{0}}prekių sandėlyje užsakymo apdorojimas, supakavimas ir siuntimas paprastai gali būti užbaigti per 1–3 darbo dienas nuo mokėjimo patvirtinimo. Individualių sintezės arba masinių užsakymų atveju aiškus gamybos grafikas bus baigtas prieš užrakinant užsakymą, o pagrindiniai etapai, įskaitant sintezės inicijavimą, valymą, kokybės tikrinimą, pakavimą ir siuntimą, bus reguliariai atnaujinami. Esant skubiems užsakymams, atsižvelgiant į gamybos pajėgumus, galima organizuoti pagreitintą gamybą ir logistiką. Mūsų paslaugos nesibaigia, kai prekės išsiunčiamos. Po-pardavimo etape mes aktyviai stebime, kad prekės būtų gautos saugiai ir nepažeistas.
Logistika ir sekimas
Bendradarbiaujame su patikimais tarptautiniais ekspeditoriais ir greitaisiais vežėjais (DHL, FedEx, UPS, EMS ir specializuotais chemijos logistikos kanalais). Siūlomos kelios pristatymo parinktys, atsižvelgiant į paskirties vietą, produkto tipą ir skubumą:
Sekimo numeriai bendrinami su klientuiš karto po išsiuntimo.
Mūsų komanda nuolat stebi logistikos būklę ir aktyviai informuoja klientą apie bet kokius tranzito atnaujinimus ar galimus vėlavimus.
Didelės-vertės ar jautrių siuntų atveju galima susitarti dėl papildomo draudimo ir parašo-pristatymo{2}}parinkčių.
Pristatymo laikas
Standartinės prekės yra-: užsakymų apdorojimas, pakavimas ir išsiuntimas paprastai baigiami per1-3 darbo dienospo apmokėjimo patvirtinimo.
Individualizuotos sintezės / masiniai užsakymai: aiškus gamybos grafikas patvirtinamas prieš užrakinant užsakymą, reguliariai atnaujinant etapą (sintezės pradžia → valymas → kokybės kontrolės bandymas → pakavimas → išsiuntimas).
Skubūs užsakymai: pagreitintas gamybos ir pristatymo grafikas gali būti suderintas gavus patvirtintą prašymą, atsižvelgiant į gamybos pajėgumus.
Paslaugos atvejo santrauka
Naudodama veiksmingą atsakymo prieš-pardavimą mechanizmą, lanksčius tarpvalstybinius logistikos sprendimus ir galutinio-užsakymo stebėjimo{3}} paslaugas, „Bloomtechz“ gali tiksliai patenkinti užsienio klientų individualius pristatymo laiko reikalavimus. Reaguodami į klientų pakartotinius prašymus patvirtinti pristatymo grafiką, palaikome savalaikį ir skaidrų ryšį, puikiai suprantame jų skubius pristatymo poreikius ir pritaikome tinkamus pristatymo kanalus. Naudodami savo nusistovėjusius tarptautinius greitojo pašto išteklius ir kruopščius siuntimo susitarimus, vykdome savo pristatymo įsipareigojimus. Šiuo atveju 1 kg bupivakaino hidrochlorido užsakymas mūsų prancūzų klientui buvo sėkmingai pristatytas ir pasirašytas tik 5 dienas po išsiuntimo. Derindama greitą bendravimą, patikimą logistikos koordinavimą ir paslaugų filosofiją, orientuotą į klientų poreikius, Bloomtechz ir toliau teikia efektyvias užsakymų vykdymo paslaugas pasauliniams cheminių žaliavų klientams. Nuosekliomis pristatymo galimybėmis užsitarnaujame užsienio pirkėjų pasitikėjimą ir padedame užmegzti ilgalaikes{11}}stabilias tarptautines partnerystes.